Question 1

Czy przy naprawach łodzi współpracujecie bezpośrednio z firmami ubezpieczeniowymi?

Lukas · Accepted Answer

Nie. Dokumentujemy szkody na zdjęciach i przekazujemy Ci pisemną wycenę do przesłania ubezpieczycielowi; roszczenie pozostaje sprawą między Tobą a Twoim ubezpieczycielem. Naprawę zaczynamy, gdy zaakceptujesz naszą wycenę.

Question 2

Czy wykonujecie naprawy w ramach gwarancji producenta lub gwarancji rozszerzonej?

Lukas · Accepted Answer

Naprawy opłacane z gwarancji producenta zwykle trzeba zlecać jego dealerowi, a my nie jesteśmy dealerem żadnej marki. Wykonujemy obsługę i naprawy poza gwarancją, zgodnie z harmonogramem producenta, a datowane rachunki za tę obsługę pomagają, jeśli kiedykolwiek zgłosisz roszczenie gwarancyjne. Jeśli masz plan gwarancji rozszerzonej, przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac uzgodnij to z jego dostawcą.

Question 3

Ile zwykle trwa naprawa pokrywana z ubezpieczenia?

Lukas · Accepted Answer

To zależy od szkód i od tego, jak szybko dotrą części, dlatego możemy to określić dopiero po oględzinach. Gdy zaakceptujesz naszą pisemną wycenę, planujemy prace i informujemy Cię, kiedy spodziewamy się je zakończyć.

Question 4

Czy przygotowujecie wyceny napraw na potrzeby roszczeń ubezpieczeniowych?

Lukas · Accepted Answer

Tak. Dokumentujemy szkody na zdjęciach i przekazujemy Ci pisemną wycenę z częściami i robocizną do przesłania ubezpieczycielowi. Roszczenie pozostaje sprawą między Tobą a Twoim ubezpieczycielem.

Question 5

Czy dostosujecie się do budżetu naprawy zatwierdzonego przez ubezpieczyciela?

Lukas · Accepted Answer

Wyceniamy to, czego wymaga bezpieczna i trwała naprawa, niezależnie od tego, co zatwierdzi ubezpieczyciel. Jeśli Twój ubezpieczyciel wypłaci mniej, niż wynosi nasza wycena, możesz to z nim wyjaśnić albo wybrać, które prace wykonać, a niczego nie robimy bez Twojej zgody.

Question 6

Czy możecie przechować moją łódź na czas likwidacji szkody?

Lukas · Accepted Answer

Nie, nie przechowujemy łodzi. Naprawiamy łódź tam, gdzie stoi: przy Twoim miejscu cumowania, na nabrzeżu lub na placu postojowym, albo w naszym warsztacie w San Pedro na czas naprawy.

Question 7

Co zrobić najpierw, jeśli moja łódź częściowo lub całkowicie zatonęła?

Fryderyk Florczak · Accepted Answer

Najpierw zadbaj o bezpieczeństwo wszystkich osób: jeśli komuś grozi niebezpieczeństwo, wezwij Straż Przybrzeżną na kanale VHF 16 albo pod numerem 911. Następnie zadzwoń do ubezpieczyciela, który może zorganizować podniesienie łodzi, a jeśli w wodzie jest paliwo lub olej, zgłoś to do National Response Center. Nie próbuj uruchamiać silników. Gdy łódź zostanie podniesiona, zadzwoń do nas pod numer (213) 693-0224, żebyśmy spuścili wodę z silników i je zakonserwowali (tzw. pickling); pilne prace wpisujemy do grafiku najszybciej, jak możemy, od poniedziałku do soboty, od 8:00 do 18:00.

Question 8

Czy przygotowujecie pisemne wyceny na potrzeby roszczeń ubezpieczeniowych?

Fryderyk Florczak · Accepted Answer

Tak. Gdy łódź zostanie podniesiona, oglądamy ją, dokumentujemy szkody na zdjęciach i sporządzamy szczegółową wycenę odbudowy (stwierdzone szkody, zakres naprawy, robocizna i części), którą możesz przesłać ubezpieczycielowi. Jesteśmy warsztatem naprawczym, a nie rzeczoznawcą morskim ani likwidatorem szkód: roszczenie pozostaje sprawą między Tobą a Twoim ubezpieczycielem, a to on decyduje, co pokryje.

Question 9

Co obejmują oględziny szkód po zatonięciu?

Fryderyk Florczak · Accepted Answer

Sprawdzamy silniki, układ napędowy, instalację elektryczną, układ paliwowy i wyposażenie pokładowe, a widoczne uszkodzenia kadłuba odnotowujemy do oceny przez rzeczoznawcę morskiego i stocznię. Szkody spowodowane przez wodę, ryzyko korozji i zagrożenia dla bezpieczeństwa dokumentujemy na zdjęciach, aby określić zakres odbudowy.

Question 10

Czy łódź po zatonięciu da się bezpiecznie odbudować?

Fryderyk Florczak · Accepted Answer

W wielu przypadkach tak. Zależy to od tego, jak długo łódź była pod wodą, czy była to woda słona, czy słodka, i które części były zanurzone. Nasza wycena pokazuje, ile kosztowałaby odbudowa; o tym, czy łódź naprawić, czy spisać na straty, decydujesz wspólnie ze swoim ubezpieczycielem.

Question 11

Jak długo czeka się na wycenę odbudowy?

Fryderyk Florczak · Accepted Answer

Pisemną wycenę wysyłamy po oględzinach najszybciej, jak możemy, i informujemy Cię, kiedy możesz się jej spodziewać. Łodzie z zalanymi silnikami lub instalacją elektryczną mogą najpierw wymagać dłuższej diagnostyki.

Question 12

Czy spotkacie się przy łodzi z firmą ratowniczą, rzeczoznawcą lub likwidatorem szkód?

Fryderyk Florczak · Accepted Answer

Tak. Chętnie spotkamy się przy łodzi z firmą ratowniczą, Twoim rzeczoznawcą lub likwidatorem szkód i przekażemy nasze ustalenia, zdjęcia i wycenę. Likwidację szkody prowadzi Twój ubezpieczyciel i to on decyduje, co pokryje.

Question 13

Czy wycena pomoże mi zdecydować, czy naprawić łódź, czy sprzedać ją w obecnym stanie?

Fryderyk Florczak · Accepted Answer

Oczywiście. Profesjonalna wycena odbudowy daje Ci przejrzyste zestawienie kosztów, które pomaga zdecydować, czy najbardziej praktycznym wyjściem jest naprawa, sprzedaż, czy odszkodowanie od ubezpieczyciela.

Question 14

Co obejmuje ocena szkód po kolizji?

Fryderyk Florczak · Accepted Answer

Sprawdzamy kadłub, pokład, pawęż, napęd, układ kierowniczy i dostępne elementy konstrukcji, a to, co znajdziemy, dokumentujemy na zdjęciach, żeby zakres naprawy był jasny. Obszary poniżej linii wodnej wymagają wyciągnięcia łodzi na ląd, a niektóre uszkodzenia widać dopiero po zdemontowaniu części; jeśli później znajdziemy coś więcej, przed naprawą otrzymasz zaktualizowaną pisemną wycenę.

Question 15

Czy potraficie wykryć ukryte uszkodzenia po kolizji łodzi?

Fryderyk Florczak · Accepted Answer

Często tak. Sprawdzamy miejsca, w których zwykle kryją się uszkodzenia po kolizji: podłużnice, grodzie, osiowanie silnika i wału, układ kierowniczy oraz podwodne elementy napędu. Obszary podwodne wymagają wyciągnięcia łodzi na ląd, a niektóre uszkodzenia widać dopiero po zdemontowaniu części; na wszystko, co znajdziemy później, przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac przygotowujemy zaktualizowaną pisemną wycenę.

Question 16

Czy przygotowujecie pisemne wyceny napraw na potrzeby roszczeń ubezpieczeniowych?

Fryderyk Florczak · Accepted Answer

Tak. Dokumentujemy szkody na zdjęciach i sporządzamy szczegółową wycenę z roboczogodzinami i listą części, którą możesz przesłać ubezpieczycielowi. Jesteśmy warsztatem naprawczym, a nie rzeczoznawcą morskim ani likwidatorem szkód; to Twój ubezpieczyciel decyduje, co pokryje, i może przysłać własnego rzeczoznawcę.

Question 17

Jak dokładnie wyceniacie naprawy po kolizji?

Fryderyk Florczak · Accepted Answer

Nasze wyceny opierają się na bezpośrednich oględzinach i doświadczeniu z podobnymi naprawami. Uszkodzenia po kolizji mogą kryć się za panelami lub poniżej linii wodnej; jeśli po rozpoczęciu naprawy znajdziemy coś więcej, wstrzymujemy prace i przekazujemy Ci zaktualizowaną pisemną wycenę, a bez Twojej zgody nie wykonujemy żadnych dodatkowych prac.

Question 18

Czy oceniacie szkody po wypadkach przy cumowaniu lub w marinie?

Fryderyk Florczak · Accepted Answer

Tak. Oglądamy uszkodzenia po uderzeniach przy cumowaniu oraz uderzeniach o pale, inne łodzie i konstrukcje mariny. Nawet niegroźnie wyglądające uderzenie może spowodować problemy z konstrukcją lub osiowaniem, które należy sprawdzić.

Question 19

Czy współpracujecie z rzeczoznawcami morskimi lub likwidatorami szkód?

Fryderyk Florczak · Accepted Answer

Jesteśmy mechanikami, a nie rzeczoznawcami ani likwidatorami szkód. Nasze zdjęcia, ustalenia i pisemną wycenę możesz przekazać rzeczoznawcy lub likwidatorowi szkód swojego ubezpieczyciela, a roszczenie pozostaje sprawą między Tobą a Twoim ubezpieczycielem. Jeśli potrzebna jest ekspertyza rzeczoznawcy, zalecamy akredytowanego rzeczoznawcę morskiego.

Question 20

Jak szybko po wypadku należy zlecić ocenę szkód po kolizji?

Fryderyk Florczak · Accepted Answer

Najszybciej, jak to możliwe – zanim ponownie zaczniesz korzystać z łodzi. Jeśli łódź nabiera wody albo komuś grozi niebezpieczeństwo, najpierw wezwij Straż Przybrzeżną na kanale VHF 16 albo pod numerem 911. Szybkie oględziny pomagają zapobiec dalszym szkodom i dają Ci zdjęcia oraz wycenę dla Twojego ubezpieczyciela.

Wyceny napraw dla ubezpieczyciela

Wyceny napraw dla ubezpieczyciela w Long Beach i San Pedro

Zakres prac

Kiedy wezwać serwis

Pytania o wyceny napraw dla ubezpieczyciela

Co zrobić zaraz po uszkodzeniu?

Czy łódź, która zatonęła, da się odbudować?